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REALIZAR UN PEDIDO.
  1. Elige los productos que quieres y añádelos al “Carrito”.
  2. Pulsa el botón “Ir a la caja”.
  3. Introduce los datos para el envío y la facturación.
  4. Elige la forma de pago y haz clic en “Realizar el pedido”. Al pulsar el botón “Realizar el pedido” en el formulario de pedido, el Cliente acepta totalmente y sin reservas todas las Condiciones de venta que aparecen en el Sitio web en el momento de la contratación.
  5. Realiza el pago.
  6. Si el pago está autorizado, el Cliente recibirá una confirmación de recepción del pedido.

Se enviará una copia de la confirmación de recepción del pedido al email del Cliente. Le recomendamos que imprima una copia para posibles futuras consultas.

PLAZO DE ENTREGA.

Nuestros tocados se confeccionan de forma artesanal para cada pedido.

El plazo habitual de entrega de su pedido es de 7 días hábiles. (Si lo necesitara con más antelación, contacte con la tienda y lo enviaremos lo más pronto posible.)

Existe un envío urgente que hace entrega de su pedido en 24 horas. (ha de contactar con la tienda)

No se realizan entregas en los fines de semana ni durante las fiestas locales.

Las entregas se realizan en horario de oficina. Por eso, para facilitar las entregas, se pide a los Clientes que utilicen sus direcciones de trabajo u otras direcciones donde haya alguien que pueda recibir el paquete.

Una vez enviado el pedido, el Cliente recibe un correo electrónico de notificación con la fecha de entrega estimada.

FORMAS DE PAGO.

Para pagar el pedido el Cliente puede realizar una transferencia bancaria o utilizar una de las siguientes tarjetas de crédito o de débito: Visa, Visa Electron, MasterCard o American Express. El cargo se realizará tras la confirmación del pedido.

Para el pago con tarjeta utilizamos el TPV Virtual de ING DIRECT 100% seguro para realizar su pago.

MÉTODO DE ENVÍO.

El paquete es enviado como PAQUETE CERTIFICADO a través de la agencia de transporte ENVIALIA.

Cuando el pedido haya sido entregado a ENVIALIA le enviaremos una confirmación vía email y recibirá el pedido en su domicilio en un plazo de 24-72 horas.

GASTOS DE ENVÍO.

Los gastos de envío se aplican a cada pedido.

Las tarifas de entrega para España son las siguientes:

  • Envío ordinario Península (24h -72h): 3 €
  • Envío ordinario (Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla) (24h -72h): 5 €
  • Envío urgente (24h): 10 € (Contactar con la tienda)
DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO.

El Cliente tiene derecho a devolver productos defectuosos o no conformes. Debido al uso puntual que tienen nuestros productos  el Cliente dispone de 48 horas desde el momento de la recepción y  tras detectar su no conformidad  para reenviar el producto a Flores en el pelo.

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